Plantyful Support

Kontakt

Schreib uns bei Fragen zu deinem Account, Pflanzen, Erinnerungen, einem geteilten Garten oder einem Bernstein-Kauf. Nenne dabei bitte App-Version und Build-Nummer aus dem Profil. Sende niemals dein Passwort oder einen vollständigen Kaufbeleg per E-Mail.

Häufige Fragen

Wie lösche ich meinen Account?

Öffne Profil → Account → Konto löschen und bestätige die Löschung.

Wie ändere ich Erinnerungen?

Im Profil kannst du Pflege-, Zimmer-/Produktions- und Rhythmus-Erinnerungen einzeln ein- oder ausschalten. Die Systemfreigabe änderst du in den iOS-Einstellungen.

Wie schalte ich Produktanalyse aus?

Der Schalter im Profil ist standardmäßig aus. Wenn du zuvor zugestimmt hast, kannst du die Einwilligung dort jederzeit widerrufen.

Mein Bernstein-Kauf erscheint noch nicht

Öffne den Shop nach kurzer Zeit erneut und prüfe deine Internetverbindung. Wenn der Saldo weiterhin fehlt, sende uns App-Version, Build-Nummer, ungefähre Kaufzeit und die Apple-Bestellnummer – niemals Zahlungsdaten.

Wie funktioniert ein geteilter Garten?

Ein Owner erstellt im Profil eine private Einladung. Empfänger können mit dem sichtbaren Code beitreten. Es gibt keinen öffentlichen Feed und keinen Chat.

Rechtliches

Anbieter gemäß § 5 DDG: Julian Zefferer, Anschrift und Kontakt wie oben. Für die Nutzung der iOS-App gilt Apples Standard-EULA.